Gemplace고객지원 ↗
GEMPLACE / TERMS

이용약관

출시 검토안 · 작성일 2026년 10월 9일. 실제 공개 시행일과 국외 처리 조건은 출시 전 확정합니다.

1. 서비스와 적용 범위

이 약관은 (주)헥사아이의 Gemplace 웹·모바일 게임 이용에 적용됩니다. 게임은 보석을 옮겨 그림과 챕터를 완성하는 퍼즐이며, 현재 이용 요금과 앱 내 유료 결제를 제공하지 않습니다. 유료 서비스를 도입하면 조건을 별도로 안내합니다.

2. 계정과 이용 기록

게스트 계정은 이 게임 안에서만 사용됩니다. 기기 교체·앱 삭제·기기 저장 정보 초기화로 계정 접근 또는 로컬 진행을 잃을 수 있으므로 지원이 필요하면 고객지원에 문의하세요. 개인정보 처리는 개인정보처리방침에 따릅니다.

3. 이용자의 준수 사항

이용자는 서비스 취약점 악용, 기록 위조, 자동화로 정상 운영을 방해하는 행위, 타인의 계정·권리 침해, 불법적인 콘텐츠 복제·배포를 해서는 안 됩니다. 정상적인 오류 신고와 접근성 도구 사용을 제한하기 위한 규정은 아닙니다.

4. 진행·별점·콘텐츠

완료와 기록은 서버 검증을 거칠 수 있습니다. 별점·랭킹은 기록 표시용이며 쿠폰 차등 지급 조건으로 사용하지 않습니다. 난이도·별점 기준과 콘텐츠는 품질 개선을 위해 변경될 수 있으며, 이미 부여된 기록 처리에 중요한 변경이 있으면 안내합니다.

5. 브랜드 콘텐츠·쿠폰

브랜드 콘텐츠에는 광고·협찬 여부를 표시합니다. 쿠폰은 제공되는 경우에 한하며 서버 완료 검증 후 해당 캠페인 조건에 따라 발급됩니다. 유효기간·최소 구매 조건·사용처 등은 개별 쿠폰 화면에서 확인하세요. 확률·점수·순위에 따라 보상을 달리하지 않습니다.

6. 지식재산권

게임 코드·그림·디자인 등은 회사 또는 정당한 권리자의 권리에 속합니다. 일반적인 플레이와 제공되는 공유 기능은 허용되며 별도 허락 없이 상업적으로 복제·배포하는 행위는 제한됩니다.

7. 변경·중단·이용 제한

점검·장애·서비스 변경 시 가능한 범위에서 사유와 일정을 안내합니다. 위반행위가 확인되면 필요한 범위에서 이용을 제한하고 이유와 이의제기 경로를 제공합니다. 긴급 보안 조치가 필요한 경우 사후 안내할 수 있습니다.

8. 해지·책임·분쟁

이용자는 언제든 이용을 중단하고 계정·데이터 삭제를 요청할 수 있습니다. 회사의 고의·과실로 발생한 손해의 책임을 일괄 배제하지 않으며 강행 법규에 따른 이용자의 권리를 제한하지 않습니다. 분쟁은 고객지원으로 협의하고 해결되지 않으면 적용 법령과 적법한 관할에 따릅니다.

9. 문의

gemplace@hxi.kr · 02-400-8509
(주)헥사아이, 대표 박주혁