계정·데이터 삭제

Gemplace 계정은 앱에서 직접 삭제합니다. 웹으로 이동하거나 이메일을 보내지 않아도 됩니다.

앱에서 삭제하기

1. Gemplace 앱을 열고 더보기 → 설정 → 계정 삭제를 누르세요.
2. 삭제할 항목을 확인하고 모두 삭제를 누르세요. 서버 계정 삭제에는 인터넷 연결이 필요합니다.
3. 계정을 삭제했다는 화면을 확인하세요. 실패하면 연결을 확인하고 재시도할 수 있습니다.

삭제 범위

이 게임의 게스트 계정, 닉네임·기기 식별자·혜택 알림 동의, 플레이·진행·완성 그림·랭킹·쿠폰함과 현재 기기의 오프라인 플레이 기록을 삭제합니다. 다른 게임의 계정은 삭제하지 않습니다. 효과음·햅틱·움직임 설정은 유지합니다.

이미 발급한 쿠폰 코드는 계정 연결을 제거하고 재발급하지 않습니다. 외부 사용처의 코드 사용 기록까지 취소하는 기능은 아닙니다. 삭제된 계정과 진행은 복구할 수 없습니다. 앱 삭제만으로 서버 계정이 삭제되지는 않습니다.

분석 사본과 백업

기존 Analytics Engine의 가명 이벤트는 공급자의 보존 기간인 최대 3개월 동안 남을 수 있습니다. 즉시 개별 삭제를 완료했다고 표시하지 않습니다. D1 자동 복구 이력은 요금제에 따라 최대 7일 또는 30일, Workers 운영 로그는 최대 3일 또는 7일간 남을 수 있습니다. 내려받은 분석 사본과 백업은 공급자 자동 만료 대상이 아니므로 별도로 파기해야 하며, 백업을 복원할 경우 삭제된 계정을 다시 제거해야 합니다.

앱에 접근할 수 없는 경우

gemplace@hxi.kr로 지원을 요청하세요. 계정 ID(설정 화면), 닉네임 등 최소 정보로 요청을 설명하고 본인 확인 안내를 받으세요. 계정 ID만으로 삭제를 처리하지 않으며 인증 토큰·비밀번호·주민등록번호·쿠폰 비밀값은 보내지 마세요.

계정 삭제 API는 운영 서버에 반영되어 있습니다. 앱에서 삭제하려면 계정 삭제 메뉴를 포함한 앱 버전이 필요합니다. 메뉴가 없거나 앱에 접근할 수 없으면 아래 지원 이메일로 요청하세요.

Game Center 정보

Gemplace 계정 삭제는 Apple의 Game Center 계정이나 Apple이 보관한 정보를 삭제하지 않습니다. 앱의 Game Center 사용을 끄려면 더보기 → 설정 → Game Center → 연동 해제를 선택하세요. 기기의 로그아웃·활동 공유와 Apple 데이터 관리는 iOS 설정 및 Apple의 개인정보 보호 안내를 따릅니다.